Intégrer Les Réseaux Sociaux Dans le Tunnel De Vente Avec Impaktok

Pour de nombreuses marques et spécialistes du marketing, les plateformes de médias sociaux constituent le meilleur moyen d’attirer les clients grâce à différentes techniques de marketing. Les étapes initiales comprennent la notoriété de la marque et la familiarisation du client avec les buts et objectifs de la marque. Il n'est pas conseillé d'envoyer directement un DM à votre client avec une vente promotionnelle. Vous devez leur dire comment vous résolvez leur problème et pourquoi votre marque leur convient parfaitement.

Dans un premier temps, vous devez vous connecter avec vos prospects et en apprendre davantage sur eux via différentes plateformes de médias sociaux. Vous saurez alors ce dont ils ont besoin et comment y répondre. Vous pouvez ensuite adapter vos résultats à toutes les étapes du tunnel de vente, depuis la sensibilisation de votre client à votre marque jusqu’à la réalisation d’une vente. Si votre tunnel de vente réussit, vous gagnerez des clients fidèles ainsi que de véritables défenseurs de votre entreprise.

Vous ne pouvez pas faire tout cela vous-même. Vous avez besoin d'aide et la meilleure solution pour eux est les influenceurs des médias sociaux. Vos objectifs marketing prendront forme en fonction de la force de l’influenceur et de votre idée d’entreprise.

Influenceurs Et Leur Impact Sur Le Parcours Client

Les influenceurs ont un grand impact sur leur audience car ils gagnent leur confiance et créent des liens forts avec eux. C'est dans la nature humaine de croire une personne qu'elle connaît. Les influenceurs ne se contentent pas de créer du contenu, ils partagent également une partie de leur vie sur leurs réseaux sociaux pour créer des liens et établir des relations avec leur public.

Les marques doivent collaborer avec des influenceurs, en commençant par la notoriété de la marque jusqu'à convaincre les clients potentiels de vendre. Cela les aidera à mieux comprendre le parcours du client. Les influenceurs aideront les marques à reconnaître les besoins et les points faibles du client. En conséquence, la marque créera des produits conformes à ces exigences et augmentera ses chances de ventes en offrant une concurrence féroce à ses concurrents.

Décomposer Les Détails d'un Tunnel de Vente

Un tunnel de vente se décompose généralement en 3 parties. Nous discuterons de tout cela au fur et à mesure afin que vous identifiiez où en est votre client dans son parcours et que vous créiez ensuite une stratégie en conséquence.

1. Haut du tunnel - TOFU

C’est tout en haut du tunnel, la phase initiale. Ici, vous vous concentrerez sur la sensibilisation de votre public cible. Si votre client ne vous connaît pas, comment achètera-t-il chez vous ?

Vous devez vous concentrer entièrement sur l’information. Si vous disposez de plateformes de médias sociaux ou d’un site Web, celui-ci doit contenir des informations complètes sur votre produit. Les détails, l'USP et les spécifications de votre produit. Vous devez éduquer votre public avec les détails du produit/service.

Jetez toujours un œil au site de votre concurrent. Notez les points qu’ils racontent et assurez-vous d’entrer plus en détail qu’eux et d’une manière intéressante. N'écrivez jamais de contenu qui ennuie votre public. Votre contenu doit les attirer vers vous et les aider à effectuer un achat par votre intermédiaire.

Métriques pour les influenceurs

• Nombre d'influenceurs

• Nombre de postes

• Portée des influenceurs

• Nombre de followers sur le SM de la marque

• Création de contenu généré par l'utilisateur

Types de contenu

• Vidéos de déballage

• Avis sur les produits

• Articles de blog

• Vidéos de marque

2. Milieu du tunnel - MOFU

Votre client potentiel vous a découvert mais il vous compare côte à côte avec votre concurrent. Vous devez ajouter de la valeur à votre marque afin que vos clients ne puissent pas s'en passer. Votre client est déterminé à effectuer l’achat mais il a du mal à choisir entre vous et votre rival.

Vous pouvez créer des vidéos montrant comment votre produit peut être utilisé ou organiser des webinaires ou des sessions en direct pour informer le public sur votre produit. Vous pouvez également détecter l’un des plus gros problèmes de votre public et le résoudre à l’aide de votre produit. Vous pouvez expliquer en détail comment votre produit résoudra son problème mieux que tout autre.

La principale chose que vous devez reconnaître est l’intention du client. Si votre personne cible a visité votre page de tarification ou consulte continuellement la liste d’un produit, il y a de fortes chances qu’elle achète le produit. Mais ils sont toujours sceptiques, vous devez donc leur montrer pourquoi votre produit leur convient le mieux en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus.

Métriques pour les influenceurs

• Flux d'engagement

• Un véritable engagement

• Le rapport entre les likes et les commentaires

• Croissance de l'audience

Types de contenu

• Tutoriels vidéos

• Études de cas

• Annonces de reciblage

• Webinaires

• BTS

• Cadeaux et concours

• Diffusions en direct

• FAQ

3. Bas du tunnel - BOFU

Votre client a franchi toutes les étapes et il ne lui reste plus qu’à procéder à l’achat. Cela peut sembler la chose la plus simple à faire, mais cela nécessite de l’initiative et de l’intention de la part de votre client. La meilleure façon d’attirer les clients vers vous est de proposer quelque chose qui n’est pas proposé par les autres.

Cela comprend un bon pour un premier client, une offre promotionnelle ou si possible une réduction. Vous pouvez donner à votre influenceur un code de réduction qu'il mentionnera à tous ses abonnés. Cela augmente également considérablement les ventes. Vous devriez avoir un plan BOFU solide comme le roc, alors discutez bien de tous les détails avec votre équipe commerciale et votre influenceur.

Métriques pour les influenceurs

• Conduit

• Taux de clics

• Action sur les liens

• Ventes

• Retour sur investissement

• ROAS

Types de contenu

• Témoignages

• Guides d'achat

• Offres à durée limitée

• Événements

• Démos

Comment Impaktok peut-il aider à atteindre l’objectif ?

L'objectif principal d'Impaktok est de nouer des collaborations entre les marques et les influenceurs des médias sociaux. Si vous êtes l’un d’eux, nous vous guiderons et vous apprendrons les meilleures compétences pour atteindre votre public de la bonne manière. Vous n’avez pas toujours besoin d’être commercial ou promotionnel pour que votre public attire votre attention.

Vous devez résoudre leurs problèmes et leur dire que votre chaîne ou votre produit est là pour les servir. Si vous êtes trop égocentrique, personne ne voudrait interagir avec vous ou acheter chez vous. Il est donc très crucial de faire de votre public votre priorité.

Impaktok crée un tunnel de vente exactement comme mentionné dans l'article. Nous aidons la marque et l’influenceur à reconnaître le parcours de leur public afin qu’ils puissent élaborer des stratégies en conséquence. Si vous souhaitez créer un tunnel de vente qui vous rapporte des clients et des ventes, alors nous sommes là pour vous aider dans chacune des étapes et établir une relation durable avec vous !

Conclusion : Tunnel de vente

Un tunnel de vente est crucial pour transformer un étranger en client. Lorsque vous saurez ce que veut votre public, vous lui donnerez exactement ce dont il a besoin. Alors, contactez-nous maintenant et apportez un changement révolutionnaire dans vos tactiques marketing avec Impaktok !